Proteção de Dados

Política de Privacidade da 74bet — Seus Dados Protegidos com Transparência

A 74bet leva a privacidade dos seus usuários muito a sério. Esta política explica de forma clara e direta como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2025 — Versão 2.4
LGPD Compliant
Lei nº 13.709/2018
SSL 256-bit

Como a 74bet Protege sua Privacidade

Seis pilares que garantem a segurança dos seus dados na plataforma

Criptografia SSL 256-bit

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 74bet é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras de todo o mundo.

Dados Nunca Vendidos

A 74bet nunca vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.

Conformidade com a LGPD

A 74bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os direitos previstos na legislação brasileira aos titulares de dados.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e backups regulares. A 74bet adota as melhores práticas de segurança da informação do mercado.

Minimização de Dados

A 74bet coleta apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços. Não pedimos dados que não precisamos e não guardamos informações além do prazo necessário.

Controle nas suas Mãos

Você tem controle total sobre seus dados na 74bet. Pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento através do suporte da plataforma.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela 74bet, incluindo o site, o aplicativo mobile e qualquer outro canal de interação com a plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Introdução

A 74bet está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.

Entendemos que a privacidade é um direito fundamental e que você merece saber exatamente o que acontece com suas informações quando utiliza a plataforma 74bet. Por isso, escrevemos este documento de forma clara e acessível, sem juridiquês desnecessário, para que qualquer pessoa possa entender como tratamos seus dados.

A 74bet atua como controladora dos dados pessoais coletados através de sua plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações. Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para responder a qualquer dúvida relacionada à privacidade.

Dados que Coletamos

A 74bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, sempre limitando a coleta ao mínimo necessário para a prestação dos serviços. Veja o que coletamos e por quê:

Categoria Dados Coletados Finalidade
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, foto de documento Verificação de identidade (KYC) e cumprimento legal
Contato E-mail, telefone, endereço residencial Comunicação, suporte e verificação de conta
Financeiros Dados de pagamento, histórico de transações, chave Pix Processamento de depósitos e saques
Uso da Plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, preferências Personalização e melhoria dos serviços
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies Segurança, prevenção de fraudes e análise

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

São os dados que você nos fornece diretamente ao criar uma conta na 74bet, preencher formulários, entrar em contato com o suporte ou participar de promoções. Incluem informações de cadastro, documentos de verificação e dados de pagamento.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa a plataforma 74bet, coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de sessão. Esses dados são essenciais para garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

2.3 Dados de Terceiros

Em alguns casos, a 74bet pode receber dados de terceiros, como provedores de verificação de identidade ou parceiros de pagamento, para complementar as informações necessárias à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais.

Como Usamos seus Dados

A 74bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nunca utilizamos suas informações para fins que não estejam alinhados com a prestação dos nossos serviços ou com obrigações legais:

  • Prestação dos serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar apostas, depósitos e saques na plataforma 74bet;
  • Verificação de identidade: Cumprir obrigações legais de KYC (Know Your Customer) e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Segurança: Detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas;
  • Suporte ao cliente: Responder dúvidas, resolver problemas e melhorar a experiência do usuário;
  • Personalização: Adaptar a experiência na 74bet às suas preferências e histórico de uso;
  • Comunicações: Enviar informações sobre sua conta, transações e, com seu consentimento, promoções e novidades;
  • Cumprimento legal: Atender exigências de autoridades regulatórias e judiciais quando aplicável;
  • Melhoria dos serviços: Analisar padrões de uso para aprimorar continuamente a plataforma 74bet.

Base Legal para o Tratamento

A 74bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

4.1 Execução de Contrato

O tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre você e a 74bet no momento do cadastro. Sem esses dados, não seria possível oferecer os serviços de apostas e entretenimento da plataforma.

4.2 Cumprimento de Obrigação Legal

Determinados tratamentos são obrigatórios por lei, como a verificação de identidade para prevenção à lavagem de dinheiro e o armazenamento de registros financeiros conforme exigido pela legislação brasileira.

4.3 Legítimo Interesse

A 74bet pode tratar dados com base em legítimo interesse para fins de segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas dos usuários.

4.4 Consentimento

Para o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais, a 74bet solicita seu consentimento expresso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços.

Compartilhamento de Dados

A 74bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas adequadas:

5.1 Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, empresas de hospedagem e suporte técnico. Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas pela 74bet.

5.2 Provedores de Jogos

Para o funcionamento dos jogos de cassino e apostas esportivas, a 74bet compartilha dados mínimos necessários com os provedores de jogos parceiros, como identificadores de sessão e informações de aposta, sempre de forma pseudonimizada quando possível.

5.3 Autoridades Competentes

A 74bet pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou para a proteção de direitos legais da plataforma ou de terceiros.

A 74bet nunca compartilha seus dados com anunciantes, corretores de dados ou qualquer empresa para fins de marketing de terceiros sem seu consentimento expresso.

Armazenamento e Retenção

6.1 Onde seus Dados são Armazenados

Os dados dos usuários da 74bet são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em países que oferecem nível adequado de proteção de dados, conforme reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Todos os servidores utilizam medidas de segurança física e lógica de alto nível.

6.2 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A 74bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: durante todo o período de uso da plataforma 74bet;
  • Dados financeiros e de transações: mínimo de 5 anos após a última transação, conforme exigência legal;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta;
  • Logs de segurança: até 12 meses;
  • Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 74bet. Eles nos ajudam a reconhecer seu dispositivo, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência de navegação.

7.2 Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma 74bet. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
  • Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorar o serviço;
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta;
  • Cookies analíticos: Nos ajudam a entender o comportamento dos usuários de forma agregada e anônima.

7.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso aos serviços principais da 74bet, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 74bet se compromete a respeitar integralmente:

Direito de Acesso

Você pode solicitar a confirmação de que a 74bet trata seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.

Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta na 74bet.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for necessária por obrigação legal ou legítimo interesse da 74bet.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a exportação dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, especialmente para fins de marketing direto.

Direito de Revogação do Consentimento

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços da 74bet.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte da plataforma. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

Segurança dos Dados

A 74bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Nossas principais medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico irreversível;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todas as contas;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Controle de acesso baseado em funções para funcionários da 74bet;
  • Auditorias de segurança regulares por empresas independentes;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 74bet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

Menores de Idade

Os serviços da 74bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 74bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente.

Pais e responsáveis que acreditem que seus filhos menores possam ter fornecido dados à 74bet devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as providências necessárias.

Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, a 74bet pode enviar comunicações de marketing por e-mail, SMS ou notificações push sobre promoções, bônus, novos jogos e eventos especiais. Cada comunicação inclui um link de descadastramento fácil de usar.

Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento nas configurações da sua conta na 74bet ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento das comunicações de marketing não afeta o recebimento de mensagens transacionais importantes sobre sua conta.

Transferências Internacionais

Em alguns casos, os dados dos usuários da 74bet podem ser transferidos para países fora do Brasil, especialmente para provedores de jogos e serviços de tecnologia internacionais. Quando isso ocorre, a 74bet garante que as transferências sejam realizadas com as salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou transferências para países com nível adequado de proteção reconhecido.

Atualizações desta Política

A 74bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, alterações na legislação ou melhorias nos nossos serviços. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. O uso continuado dos serviços da 74bet após a entrada em vigor de alterações constitui aceitação da política atualizada.

Contato com o DPO

A 74bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade da plataforma e atender às solicitações dos titulares de dados.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO) — 74bet
E-mail: [email protected]
Suporte geral: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Você também pode registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

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